В России хотят ужесточить ответственность перевозчиков за сверхбронирование и ввести выплаты для людей, которых не пустили на рейс. Об этом, ссылаясь на письмо фракции «Новые люди» министру транспорта Андрею Никитину, пишет ТАСС во вторник, 5 мая.
Авторы инициативы считают, что действующий порядок слишком сложен для пассажиров. Сейчас человек может требовать возврат денег за билет, возмещение убытков, штраф за задержку доставки и компенсацию морального вреда, но для этого часто приходится собирать доказательства, писать претензии и идти в суд.
Штраф за овербукинг предлагают сделать вдвое выше общих санкций по ст. 14.4 КоАП РФ. Считать его хотят отдельно за каждого пассажира, которому отказали в перевозке.
«Одновременно целесообразно предусмотреть, что перевозчик обязан выплатить пассажиру автоматическую компенсацию в размере 50 процентов от суммы назначенного административного штрафа за соответствующий факт отказа в перевозке. Такая выплата должна производиться перевозчиком напрямую пассажиру», — говорится в письме.
Компенсацию предлагают выдавать независимо от того, вернули ли пассажиру деньги за билет, предоставили ли другой рейс и обслуживание в аэропорту. При этом у него должно сохраниться право требовать возмещения реальных убытков, морального вреда и других выплат, положенных по закону.
Авторы обращения считают, что такие меры заставят авиакомпании точнее рассчитывать продажи билетов и загрузку самолётов. По их мнению, инициатива поможет сократить число судебных споров и быстрее восстанавливать права пассажиров при отказе в перевозке.
Овербукинг — это ситуация, когда отель или авиакомпания продаёт больше номеров или билетов, чем может предоставить.
В прошлом году Минтранс предлагал установить обязательную компенсацию за овербукинг — от 25% до 100% стоимости билета. В Госдуме настаивали, что пассажирам, которые не смогли вовремя улететь, нужно выплачивать полную сумму.
